一般而言，外貿(mào)新人基本上處于對外貿(mào)流程無知的狀態(tài)，沒有系統(tǒng)的聯(lián)系和操作。但是，了解整個外貿(mào)流程可以有效地幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員有條不紊地開展外貿(mào)工作，而又不影響外貿(mào)訂單的談判，生產(chǎn)甚至收貨。

1.客戶詢盤：

進口報關(guān)代理通常在客戶下采購單之前，相關(guān)的訂單查詢將發(fā)送給業(yè)務(wù)部門，以進行一些詳細的了解和溝通。

2.報價：

業(yè)務(wù)部門迅速響應客戶咨詢，確定產(chǎn)品名稱，制造商，型號，數(shù)量，交貨日期，付款方式，包裝規(guī)格和機柜類型，并通過形式發(fā)票向客戶正式報價。

3.獲得訂單：

經(jīng)過協(xié)商，我們收到了客戶的正式采購訂單“Purchase Order”。

4.確認交貨日期：

確認客戶訂單后，將口頭通知工廠訂單詳細信息，并要求工廠安排生產(chǎn)計劃并回復交貨日期。

5.業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部門收到訂單后，首先制作業(yè)務(wù)審查表。根據(jù)“出口合同審查表”，盡可能多地填寫項目。合同批準必須附有客戶訂單的傳真和與工廠的購買合同。審核表應由銷售人員簽名，經(jīng)部門經(jīng)理批準。

并在執(zhí)行前提交管理部門審核。如果金額很大，或者有預付款和傭金之類的規(guī)定，則必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。合同獲得批準后，將制作一份銷售訂單，并將其提交給部門流程人員以進行跟進。

6.發(fā)布生產(chǎn)通知：

業(yè)務(wù)部門確定交貨日期后，可以發(fā)出生產(chǎn)通知以通知工廠按時生產(chǎn)。

7.檢驗：

1在交貨日期的前一周，應通知公司檢查員檢查貨物。 2如果客戶希望自己或指定的檢查人員檢查貨物，則應檢查貨物并在交貨日期前一周將檢查日期通知計劃部門。

3如果客戶指定了第三方檢驗公司或公平檢驗，請在交貨日期前兩周與檢驗公司聯(lián)系，安排預約檢驗時間，并確保在交貨日期之前安排時間。通知工廠檢查時間。

8.準備基本文件文件：

根據(jù)工廠提供的包裝信息，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單和其他文件（應由商業(yè)銷售人員出具并移交給單據(jù)）。

9.商品檢驗：

如果是國家法定的商檢產(chǎn)品，則在向工廠下訂單時必須說明商檢要求，并提供商檢所需的出口檢驗合同，發(fā)票和其他材料。而且，將來有必要告知工廠產(chǎn)品的出口港，以方便工廠進行商檢。請注意，應在裝運前一周獲得商檢憑證/物品。